Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.onklys.eu.

Verantwortlicher

Blupera Labs KG
Frauentalerstraße 54B
8530 Deutschlandsberg
Österreich
E-Mail: hello(at)onklys.eu
- Für Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen nutze bitte unser Hilfe Center: https://onklys.eu/pages/hilfe-center

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzrecht. Welche Daten konkret betroffen sind, richtet sich nach Art und Umfang Ihrer Nutzung unserer Website, Ihrer Bestellungen und Ihrer Interaktionen mit unseren Diensten.

Sofern wir Daten auf Basis einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeiten, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (siehe „Ihre Rechte“).

Logfiles beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch sogenannte „Logfile“-Daten. Dazu zählen u. a.: aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, heruntergeladene Dateien.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Systemsicherheit und Missbrauchsaufklärung).
Speicherdauer: Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, sie werden zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle benötigt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

Registrierung und Bestellungen

Bei der Registrierung oder Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungs- und Lieferinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: bis zur Vertragserfüllung und darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. Steuer- und Handelsrecht).

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben zum Versand und zur Auswertung (z. B. Öffnungs- und Klickraten).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Direktmarketing). Sie können sich jederzeit abmelden, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter.

Cookies & Einwilligungs-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um Funktionen bereitzustellen, Inhalte zu personalisieren, Statistiken zu erstellen und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen. Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Rechtsgrundlagen: je nach Cookie-Kategorie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO (Vertrag/Interesse bei technisch notwendigen Cookies).

Technisch notwendige Cookies: Gewährleisten die grundlegende Funktionalität, Sicherheit, Betrugsprävention und den Checkout.
Personalisierung: Merken Einstellungen/Handlungen, um Ihren nächsten Besuch komfortabler zu machen.
Performance & Analysen: Zeigen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können.
Marketing: Helfen, Inhalte/Anzeigen besser auf Ihre Interessen abzustimmen; hierfür können pseudonyme Kennungen verwendet werden.

Cookie-Einstellungen ändern: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen: Cookie-Einstellungen öffnen.

Sie können Cookies außerdem im Browser löschen/deaktivieren. Werbepräferenzen lassen sich u. a. hier verwalten: youronlinechoices.com, aboutads.info/choices, optout.networkadvertising.org.

Hinweis zu serverseitigem Tracking (Conversions API): Auch wenn Sie im Cookie-Banner „Ablehnen“ gewählt haben, können bestimmte Ereignisse (z. B. „Purchase“) weiterhin serverseitig an Meta übermittelt werden. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um die Funktionsfähigkeit unseres Shops zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die Effektivität unserer Werbung allgemein zu messen. Die Daten werden dabei pseudonymisiert übermittelt (z. B. gehashte E-Mail-Adresse, IP-Adresse) und nicht direkt einer konkreten Person zugeordnet. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe „Ihre Rechte“).

Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited zur Reichweitenmessung und Analyse. GA4 verwendet Cookies/ähnliche Technologien. Die dabei erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können an Server von Google (u. a. in den USA) übertragen werden. IP-Adressen werden in GA4 standardmäßig gekürzt (IP-Anonymisierung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook Pixel) & Conversions API

Wir verwenden das Meta Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“), um die Wirksamkeit unserer Facebook-/Instagram-Werbung zu messen (Conversion-Tracking) und zielgruppengerechte Werbung auszuspielen (Remarketing). Dabei kann Meta anhand Ihrer Website-Interaktionen (z. B. angesehene Seiten, Käufe) Rückschlüsse ziehen und diese Informationen einem Meta-Nutzerprofil zuordnen.

Über die Conversions API werden bestimmte Ereignisse serverseitig an Meta übermittelt (z. B. „Purchase“). Dabei können pseudonyme Kennungen (z. B. gehashte E-Mail-Adresse) verarbeitet werden. Meta kann Daten in die USA übertragen und dort verarbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Widerruf jederzeit in den Cookie-Einstellungen möglich.

Weitere Informationen: www.facebook.com/about/privacy und die Datenverarbeitungsbedingungen von Meta.

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, um Nutzungsdaten (z. B. Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen) zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Dabei können Cookies/ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Daten können in die USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung.

Klaviyo

Wir nutzen den Dienst Klaviyo der Klaviyo Inc., Boston, USA, für den Versand von Newslettern, automatisierten E-Mails und zur Analyse des Nutzerverhaltens in Verbindung mit E-Mails. Klaviyo setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um zu erkennen, ob E-Mails geöffnet und Links geklickt wurden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Newsletter) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Direktmarketing).

Weitere Informationen: www.klaviyo.com/privacy

Judge.me (Produktbewertungen)

Wir verwenden Judge.me, einen Bewertungsdienst der Judge.me Ltd., London, UK. Judge.me hilft uns, Kundenbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Dabei können Cookies gesetzt und Daten (z. B. Bestellnummer, E-Mail) verarbeitet werden, um Einladungen zur Bewertung zu versenden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an echten Kundenbewertungen).

Weitere Informationen: judge.me/privacy

Google Ads / Remarketing (optional)

Sofern aktiv, nutzen wir Google Ads (inkl. Remarketing) der Google Ireland Limited zur Aussteuerung von Werbung und zur Erfolgsmessung. Google verwendet Cookies/ähnliche Technologien, um Nutzer wiederzuerkennen und personalisierte Anzeigen anzuzeigen. Daten können in die USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf über die Cookie-Einstellungen möglich.

Zahlungsabwicklung

Shopify Payments: Für Kreditkartenzahlungen und andere Zahlungsarten verwenden wir Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irland). Dabei werden Zahlungsdaten direkt von Shopify Payments verarbeitet und zur Zahlungsabwicklung an Banken und Zahlungsdienstleister weitergegeben. Eine Verarbeitung in Kanada/USA kann erfolgen.

Weitere Informationen: www.shopify.com/legal/privacy

PayPal: Bei der Bezahlung über PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt und dort verarbeitet. PayPal kann Daten an Dritte (z. B. Auskunfteien) weitergeben und in Drittländern verarbeiten.

Weitere Informationen: PayPal Datenschutzerklärung.

Weitergabe an Dienstleister (Auftragsverarbeiter/Empfänger)

Shopify (Shop-Plattform, Hosting, Zahlungs- und Bestellabwicklung): www.shopify.com/legal/privacy (Verarbeitung auch in Kanada/USA möglich)
Printify (Print-on-Demand / Fulfillment): printify.com/privacy-policy
Klaviyo Inc. (E-Mail/Marketing, s. o.)
Judge.me Ltd. (Bewertungen, s. o.)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Marketing/Tracking, s. o.)
Google Ireland Ltd. (Analytics/Ads, s. o.)
Microsoft (Clarity, s. o.)
PayPal (Zahlungen, s. o.)

Datenübermittlungen in Drittländer

Bei einzelnen Anbietern (z. B. Google, Meta, Microsoft, Shopify/USA, Printify/USA, Klaviyo/USA) kann eine Verarbeitung in Drittländern (insb. USA) stattfinden. Diese erfolgt auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Dennoch kann in Drittländern ein geringeres Datenschutzniveau bestehen.

Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 15)
Berichtigung (Art. 16)
Löschung (Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Widerrufs- und Widerspruchsrechte

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. in den Cookie-Einstellungen oder per E-Mail an support@onklys.eu. Wenn wir Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB): www.dsb.gv.at.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung ändern. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.